博睿数据-企业应用性能管理服务商,赋能IT运营智能化
真实用户体验

实时掌握真实用户的每一次
交互体验并持续优化

背景

在互联网应用服务已高度普及的今天,网民日常生活的方方面面都在享受着互联网应用服务提供的便利,但由于业务越来越复杂,同时随着用户量的增大,终端用户的环境也越来越复杂,企业如何在如此复杂的内外部环境下持续保持高水准的服务品质,从而确保在互联网应用服务领域越来越激烈的竞争中始终保持优势,是每个企业都将面临的共同问题。

互联网应用服务从使用场景划分,可以分为传统网页端应用,和移动端应用。博睿数据作为第三方应用性能管理解决方案提供商,基于开放的互联网标准API,以及自身核心技术和产品能力,为企业提供针对于以上两大类终端用户访问体验监测的Bonree Browser产品和Bonree SDK产品。实时采集用户在企业网页应用和移动APP应用上的用户访问性能体验数据,通过强大的大数据引擎进行分类统计计算,最终以清晰直观的图形化界面展示给企业IT运营人员,帮助企业发现其网络应用在各地区、运营商等环境下的问题,并为企业IT技术人员提供快速定位问题的方向,做到持续优化,从而提升产品的竞争力和价值。

对企业的价值

实时掌握终端用户每一次的真实访问体验数据

在客户投诉前定位解决问题,减少工作链的长度,进行客户关怀,提升用户满意度

帮助客户找出QA部门遗漏问题

权责界定,降低MTTR并提升团队协作效率

把关第三方服务质量:优化IT投入及成本把控

全面感知并优化用户体验,提升用户转化,助力业务发展

真实用户体验产品

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