在线教育这个新生事物,为人父母者应该都不会陌生。作为近两年来备受欢迎的教学手段,在线教育放大了优秀师资教学范围,提升了教学效率,而且具备远程、随时、个性化的特点,再辅以智能化、自动化的技术加持,为包括学生教学、思想教育,职业技能培训等提供了更加高效的通路。
近年来,在线教育产业发展十分迅速。尤其是2018年以来,在线教育平台动作不断,除了洋葱数学、考虫、作业盒子、火花思维、VIPKID、阿卡索等平台纷纷融资外,诸多在线教育平台纷纷启动上市计划。
根据中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.20%,全年在线教育用户规模预计将达2.59亿人,预计2020年中国在线教育用户规模将达3.05亿人。
随着采用在线教育进行教学用户的不断增加,提供相关服务的平台也遭遇到了不少由IT问题引发的业务发展瓶颈:
不同于传统的互联网业务,线上教育的用户体验更为复杂:其用户不仅是网络发达的大城市,还有网络欠发达的乡村;所服务的群体,不仅是区域性的,可能是全国性,乃至全球性的。
对于一些常见的交互问题,比如打不开、页面缓慢、抢不到课、互动延迟大、第三方支付有问题等,往往因为环境复杂而定位不到根源所在。
在线教育服务与日常生活息息相关,尽管其业务系统复杂,但是却承载了更高的用户期望。因此,业务响应时间哪怕只慢1秒,都意味着线上用户有流失的可能性,并给在线教育平台带来直接的经济损失。
作为一项近几年开始进入上升期的在线服务内容,在线教育的业务系统构成非常繁复,而其对可靠性又有着苛刻的要求。因此,如何进行准确及时的故障修复,成为行业需要共同面对的一项课题。
博睿宏远在线教育行业应用性能监控解决方案可以实现:
博睿宏远提供了最专业的从前端、到网络、后端和系统应用的全业务链解决方案,出现问题方便定位
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通过不断优化系统,提升运维控制力,保障以市民体验为宗旨的数字化应用的持续稳定运行
通过这一解决方案,用户可以对各个业务体系管理一目了然,哪个业务线出现问题,可以直接关联到报警信息看到业务负责人的联系方式
智能报警的优化,可以按照层级不同,划分报警邮件接收人群,做问题的分级管理