新蓝网

新蓝网,浙江广电集团旗下视频网站。 新蓝网于2009年10月底由浙江广播电视集团整合旗下18个广播电视频道相关资源组建而成,同年12月28日测试上线,努力打造“浙江第一视频门户”。新蓝网从筹建到正式上线测试只用了一个多月时间,速度之快另业界震惊。
挑战

作为浙江广电集团旗下视频网站新平台,努力打造“浙江第一视频门户”肩负着重要责任,新蓝网在CDN质量把控上缺少一定的经验和依据,并且在关键节点,如供应商选型,招标,竞品分析上,更缺少了大量数据作为支撑,导致对第三方供应商质量判断比较模糊甚至茫然。
对代码层,系统层的数据无法更深入的定位,排查。

解决方案

通过博睿数据10年来不断累积的20W监测会员,对新蓝网加速域名进行访问,通过解析,分解出不同地区、运营商的访问情况,发现CDN调度不合理的节点,并通过具体的数据,反映出真实用户的性能体验及可用性,通过实时报警及时发现问题及时调整优化

主被动式结合,数据融合及端到端产品,实现数据的完整请求链条,直观了解到业务的拓扑关系及调用情况,精准定位问题

1

通过数据可以看到各家CDN供应商的一个性能对比,更有针对性的选择符合自己要求的厂商,并将客户关键指标进行罗列,一目了然;后续在常态测试中,同样通过数据,成功有效的提高了对服务厂商的质量把控

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异常分析

当时CDN上海电信主机222.73.130.XX节点异常导致用户访问失败,即时进行告知,并和相关厂商进行沟通调整,提高了用户体验

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找到最慢业务PcProxyController.searchTips的请求调用路径,响应时间达到了20020ms

通过博睿数据的数据持续优化改善更改全国各CDN节点性能,确保了在大型选秀节目上映之日万无一失 。在供应商选型中,精准把控了服务商质量。同时,后端未知的性能瓶颈有效得到了改善。

价值