随着互联网网络环境的日益完善以及移动互联网技术的日益成熟，互联网应用系统的复杂程度也在持续上升，这就导致IT系统故障和风险点持续增加。在这种情况下，单一使用传统监控已无法满足目前运维的需求。而多个监控产品交替切换使用，则会面临工具管理复杂、追查问题效率低、概念模型不统一等问题，严重影响用户体验。在此背景下，博睿数据可观测性平台应运而生。

博睿数据可观测性平台旨在帮助客户建立以用户体验、业务目标为导向的运维、运营管理。从数据分析到问题见解，从“让客户自己分析问题”到“告诉客户系统发生了什么问题”，实现覆盖用户、业务场景、应用、服务、环境及数据中心基础架构的数字化全面治理，助力IT部门从成本中心转向业务中心。

在可观测性的广度方面，博睿数据可观测性平台通过将研发、运维、安全、业务等团队聚集在一个平台上，基于统一的数据事实，对数字体验、业务、应用性能、网络、基础设施可用性、资源利用、安全等问题进行评估、排查、优化。

在可观测性的深度方面，博睿数据可观测性平台在用户行为、服务组件调用、资源利用等层面进行了业务标识，帮助DevOps聚焦业务，从业务的视角来看待系统，洞察故障对业务的影响、业务的用户体验、业务的资源利用等问题。

相比于传统运维模式，博睿数据可观测性平台实现了从人工分析到智能见解、从监控到可观测、从从孤立的工具到统一的平台的转变，结合博睿数据可观测性平台的大数据及AI能力,实现传统的产品工具到平台+架构的转型，打破了数据孤岛，帮助企业观测业务全貌。

博睿数据可观测性平台从全局的角度洞察混合IT基础设施、数据源、网络、云和边缘端的应用状况，更加主动化、自动化和智能化地提升企业运维的效率，让用户体验更上一层楼。